Einsatzgebiet: IT für Praxen und Unternehmen am Niederrhein
Remote First, vor Ort wenn es nötig ist
Aus Goch, für ganz Deutschland
Unser Büro liegt in Goch, Von-Monschaw-Str. 12a. Von hier unterstützen wir Arztpraxen, Apotheken, Pflegeeinrichtungen und mittelständische Unternehmen bei der Anbindung an die Telematikinfrastruktur und im laufenden IT-Betrieb. Die meisten Aufgaben erledigen wir per Fernwartung, das geht deutschlandweit. Wenn ein Einsatz vor Ort nötig ist, kommen wir zu dir.
Unsere Regionen
- Goch: unser Standort
- Kleve
- Kreis Kleve
- Kreis Wesel
- Kreis Viersen
- Kreis Borken
- Rhein-Kreis Neuss inklusive Meerbusch
- Düsseldorf
- Duisburg
- Krefeld
- Mönchengladbach
Du sitzt woanders? Dann betreuen wir dich per Fernwartung. Sprich uns an.
Unser Schwerpunkt: Gesundheitswesen
- TI-Anbindung für Arztpraxen: Konnektor oder TI-Gateway, Kartenlesegeräte und KIM-Adresse, geliefert und eingerichtet als Telekonnekt-Partner
- TI für Apotheken und TI für Pflegeeinrichtungen
- Praxis-IT als Managed Service: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk und Praxissoftware-Anbindung
- Datensicherung, Netzwerkschutz und Cloud-Telefonanlage für den Praxisbetrieb
- Servicezeiten und Reaktionszeiten nach individuell vereinbartem SLA
Auch für Unternehmen
- Managed Infrastructure: Arbeitsplätze, Server und Netzwerk im laufenden Betrieb
- Managed Backup und Managed Firewall
- Managed Security und Microsoft 365 inklusive Einrichtung und Betreuung
- Managed WLAN und VPN-Zugänge für Standorte und Homeoffice
- Support per Fernwartung und vor Ort
Häufige Fragen
Betreut ihr auch Praxen außerhalb des Niederrheins?
Ja. Die TI-Anbindung und die IT-Betreuung erledigen wir überwiegend per Fernwartung, das funktioniert unabhängig vom Standort in ganz Deutschland. Vor-Ort-Einsätze besprechen wir im Einzelfall.
Wann kommt ihr vor Ort?
Wenn Hardware getauscht, Netzwerke aufgebaut oder Systeme eingerichtet werden müssen, oder wenn das Problem aus der Ferne nicht lösbar ist. Den Ablauf und mögliche Anfahrtskosten besprechen wir vorab mit dir.
Wie schnell reagiert ihr?
Servicezeiten und Reaktionszeiten legen wir individuell in einem SLA fest.